Atención en tu web · 3CX Live Chat
Chat web 3CX. La conversación empieza aquí.
Conecta las consultas de quienes visitan tu web con el equipo de atención. El chat en vivo de 3CX permite dirigir mensajes y ofrecer una llamada desde el navegador cuando esté habilitada.
- 01Visitante de tu web
- 02Chat o llamada
- 03Equipo de atención
Lo que aporta
Una puerta de entrada más cercana.
Destino de las consultas
Define qué extensión o cola recibe las conversaciones para que el canal tenga responsables claros.
Horarios y bienvenida
Adapta los textos y la disponibilidad del chat a la forma en que trabaja tu equipo.
Integración con tu web
Incorpora el chat en WordPress u otro sitio compatible y ajusta apariencia y datos de entrada.
De texto a llamada
Valora la opción de llamada desde el navegador dentro de la configuración y las funciones habilitadas.
El encaje importa
Para resolver dudas mientras el cliente está en tu web.
Puede encajar si tus visitantes necesitan una respuesta antes de avanzar y dispones de un equipo para atender las conversaciones en el horario acordado.
Con las cosas claras
Antes de dar el siguiente paso.
Las dudas habituales, con respuestas concretas.
¿Se puede utilizar en WordPress?
3CX documenta la integración en WordPress y otros sitios. Revisamos la compatibilidad y la forma adecuada de incorporarlo a tu web.
¿El chat responde por sí solo?
Esta solución presenta un canal para que tu equipo atienda consultas. Una automatización requiere definir sus funciones por separado.
Tecnología útil. Atención cuidada.
Acerca tu equipo a quienes visitan tu web.
Cuéntanos tu punto de partida y qué necesitas mejorar. Te ayudamos a valorar el siguiente paso.