PerséCom · Comunicaciones, software e IA
Conexiones
que importan.
Telefonía para conectar a tu equipo.
Inteligencia artificial para cuidar la atención.
Centralitas y voz IP para empresas.
Plataforma Call Tracking y asistentes EVA para clínicas.
La tecnología cambia.
Las personas siguen
estando en el centro.
Tu necesidad, el punto de partida
La tecnología adecuada
empieza por escucharte.
Comunicaciones para empresas
Tu forma de trabajar.
Tu telefonía.
Una buena conexión empieza por entender cómo atiende tu equipo. Revisamos puestos, sedes y flujos de llamadas para definir el sistema que necesitas.
Ver centralitas y voz IP
CloudLocalEn tu puestoCon movilidadPlataforma propia de PerséCom
Call TrackingQue una llamada
no se quede
solo en una llamada.
Call Tracking reúne actividad telefónica, llamadas pendientes y seguimiento para ayudar a tu equipo a continuar cada gestión.
Conoce la plataforma Call TrackingEsquema ilustrativo, sin datos de clientes.
Los asistentes EVA
Más formas de atender.
El mismo cuidado.
Voz, mensajes y devolución de llamadas. Descubre qué puede aportar cada módulo a la atención administrativa de tu clínica.
Atención telefónica administrativa
EVA de voz
Atiende llamadas y realiza gestiones administrativas configuradas, desde ofrecer información hasta gestionar citas según la integración.
Deriva al equipo cuando corresponde. El alcance se define y comprueba para cada clínica.
Conocer EVA de vozAtención administrativa por mensajes
EVA WhatsApp
Lleva la atención al canal escrito y coordina la conversación con el equipo desde una bandeja de trabajo en Call Tracking.
Consulta la disponibilidad de implantación, la integración y las gestiones habilitadas para tu clínica.
Consultar EVA WhatsAppDevolución de llamadas pendientes
EVA Recuperación
Organiza llamadas salientes desde Call Tracking para devolver contactos pendientes y dar seguimiento al resultado.
Consulta la disponibilidad, las integraciones y el alcance de implantación para tu clínica.
Conocer RecuperaciónCall Tracking Base y cada módulo EVA tienen su propio alcance y condiciones de activación.
Resultado observado con EVA de voz
+10,6%más contactos atendidos
por teléfono en la comparación semanal
Más atención.
Más oportunidades para tu clínica.
Los clientes que utilizan EVA pueden atender más llamadas y abrir más oportunidades de conseguir citas.
Una llamada atendida puede convertirse en una cita.
Cuando alguien llama para pedir una cita y no consigue hablar con tu clínica, puede acudir a otra. Si atiendes esa llamada, tienes la oportunidad de conseguir una cita. Y una cita que llega a realizarse puede generar ingresos para tu clínica.
Varias llamadas a la vez.
EVA puede mantener conversaciones simultáneas. Dimensionamos la capacidad según la centralita, los canales y la integración de tu clínica.
Tiempo para lo que necesita personas.
Las gestiones administrativas que asume EVA dejan al equipo más margen para la atención presencial, las excepciones y el seguimiento.
Una atención con continuidad.
Información preparada, gestiones de agenda habilitadas y derivación al equipo cuando corresponde. Tecnología al servicio de cada atención.
Nuestra manera de hacer las cosas
Innovar importa.
Que te resulte útil,
importa más.
Acercamos tecnología moderna a necesidades reales. Con profesionalidad, atención a las personas y cuidado por esos detalles que marcan el día a día.
Así somos en PerséComTu realidad primero.
Entendemos qué ocurre hoy y qué necesita mejorar tu equipo.
Un alcance claro.
Proponemos funciones, alcance y costes comprensibles.
Cuidar los detalles.
Preparamos la configuración y las comprobaciones del proyecto.
Seguir contigo.
Seguimiento y evolución dentro del servicio acordado.
El siguiente paso empieza contigo
¿Qué necesitas
resolver?
Cuéntanos cómo trabaja tu empresa o clínica y qué te gustaría mejorar.
Hablemos de tu proyecto