PerséCom · Comunicaciones, software e IA

Conexiones
que importan.

Telefonía para conectar a tu equipo.
Inteligencia artificial para cuidar la atención.

Centralitas y voz IP para empresas.
Plataforma CT y asistentes EVA para clínicas.

Hablemos de tu proyecto Explorar soluciones

La tecnología cambia.
Las personas siguen
estando en el centro.

Tecnología útil. Atención cuidada.Descubre PerséCom

Tu necesidad, el punto de partida

La tecnología adecuada
empieza por escucharte.

01 / Empresas

Conectar
a mi equipo.

Centralitas cloud o locales, voz IP y servicios de operador para tu forma de trabajar.

02 / Clínicas

Cuidar
cada atención.

Conoce qué ocurre con tus llamadas y da un siguiente paso con CT y los asistentes EVA.

Comunicaciones para empresas

Tu forma de trabajar.
Tu telefonía.

Una buena conexión empieza por entender cómo atiende tu equipo. Revisamos puestos, sedes y flujos de llamadas para definir el sistema que necesitas.

Ver centralitas y voz IP
Esquema de una centralita conectada a infraestructura cloud o local y a dispositivos del equipoCloudLocalEn tu puestoCon movilidad
Modalidad y dispositivos según el proyecto.
01

Cloud o local

La modalidad que encaja con tu infraestructura.

02

3CX

Software y configuración para tu operativa.

03

Yeastar

Telefonía empresarial con distintas modalidades.

04

Operador

El servicio de voz, coordinado con tu centralita.

Plataforma propia de PerséCom

CT / Call Tracking

Que una llamada
no se quede
solo en una llamada.

CT reúne actividad telefónica, llamadas pendientes y seguimiento para ayudar a tu equipo a continuar cada gestión.

Conoce la plataforma CT
Una atención organizadaPlataforma CT
Actividad telefónicaConsulta el registro de llamadas
Registro
Llamadas pendientesOrganiza el siguiente paso
Pendiente
Seguimiento del equipoEstados y notas de la gestión
Seguimiento

Esquema ilustrativo, sin datos de clientes.

Empieza por CT Base.

Amplía la atención con los módulos EVA que encajen con tu clínica. Cada módulo tiene funciones y condiciones de activación propias.

Los asistentes EVA

Más formas de atender.
El mismo cuidado.

Voz, mensajes y devolución de llamadas. Descubre qué puede aportar cada módulo a la atención administrativa de tu clínica.

Atención telefónica administrativa

EVA de voz

Atiende llamadas y realiza gestiones administrativas configuradas, desde ofrecer información hasta gestionar citas según la integración.

Deriva al equipo cuando corresponde. El alcance se define y comprueba para cada clínica.

Conocer EVA de voz

Atención administrativa por mensajes

EVA WhatsApp

Lleva la atención al canal escrito y coordina la conversación con el equipo desde una bandeja de trabajo en CT.

Consulta la disponibilidad de implantación, la integración y las gestiones habilitadas para tu clínica.

Consultar EVA WhatsApp

Devolución de llamadas pendientes

EVA Recuperación

Organiza llamadas salientes desde CT para devolver contactos pendientes y dar seguimiento al resultado.

Consulta la disponibilidad, las integraciones y el alcance de implantación para tu clínica.

Conocer Recuperación

CT Base y cada módulo EVA tienen su propio alcance y condiciones de activación.

Nuestra manera de hacer las cosas

Innovar importa.
Que te resulte útil,
importa más.

Acercamos tecnología moderna a necesidades reales. Con profesionalidad, atención a las personas y cuidado por esos detalles que marcan el día a día.

Así somos en PerséCom
01 / Escuchar

Tu realidad primero.

Entendemos qué ocurre hoy y qué necesita mejorar tu equipo.

02 / Definir

Un alcance claro.

Proponemos funciones, alcance y costes comprensibles.

03 / Implantar

Cuidar los detalles.

Preparamos la configuración y las comprobaciones del proyecto.

04 / Acompañar

Seguir contigo.

Seguimiento y evolución dentro del servicio acordado.

El siguiente paso empieza contigo

¿Qué necesitas
resolver?

Cuéntanos cómo trabaja tu empresa o clínica y qué te gustaría mejorar.

Hablemos de tu proyecto