Soluciones de comunicaciones · 3CX
3CX, configurado para la operativa de tu empresa
3CX es una centralita empresarial basada en software. En PerséCom valoramos cómo encaja en tu organización y concretamos el despliegue, las funciones y el acompañamiento que necesitas.
Una solución de telefonía, varias decisiones importantes
Alojamiento
3CX dispone de opciones alojadas y autogestionadas. Definimos la modalidad y las responsabilidades adecuadas para tu proyecto.
Dispositivos
Permite trabajar con aplicaciones y teléfonos compatibles. Revisamos cómo atenderá cada persona y qué equipos conviene conservar.
Flujos de llamadas
Configuramos el recorrido acordado: extensiones, grupos, colas y horarios, según la edición y el alcance del proyecto.
Funciones adicionales
Integraciones, informes y herramientas de IA se valoran por su utilidad y requisitos. La propuesta identifica las prestaciones incluidas.
De tus necesidades a una configuración concreta
- Revisamos la instalación actual y la forma de atender.
- Definimos alojamiento, capacidad, edición y equipos.
- Preparamos los flujos de llamadas y las comprobaciones del proyecto.
- Acordamos el servicio de soporte y evolución.
¿Buscas atención administrativa con EVA?
EVA de voz es una solución de PerséCom para gestiones administrativas de clínicas, con integración documentada con 3CX y NaturalSoft. Se valora como un servicio propio, con un alcance específico para cada implantación.
Con las cosas claras
Preguntas frecuentes
Lo que conviene saber antes de dar el siguiente paso.
¿3CX puede instalarse en la nube o en mis instalaciones?
Dispone de distintas opciones de alojamiento y despliegue. Revisamos la modalidad admitida por la edición elegida y los requisitos de tu infraestructura antes de definir el proyecto.
¿Las funciones anunciadas por 3CX están incluidas en mi propuesta?
La propuesta concreta edición, licencias, configuración y servicios. Las funciones del fabricante pueden depender de esos elementos; solo se incluyen las que queden definidas para tu instalación.
¿EVA es la inteligencia artificial incluida en 3CX?
EVA es una solución de PerséCom con sus propias funciones e integración administrativa. Su alcance se define de forma independiente de las herramientas de IA que ofrezca 3CX en cada edición.
El siguiente paso