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Déjanos invertir por ti en Telecomunicaciones

Cloud PBXchange

Nuestra centralita virtual le permite controlar sus llamadas usando en función:


- Del número de llamante (caller ID) aunque el usuario haya ocultado su número;
- Su localización geográfica, tanto desde fijo como desde móvil, transmitida por la red, mediante consultas a BBDD o                interactuando con el llamante (operador de acceso, país, ciudad o código postal del llamante);
- La interacción con BBDD del cliente a través de servicios XML (webservices);
- Horarios y calendarios;
- Listas blancas y negras de llamantes;
- Generación de listas a tiempo real sobre llamadas hiperactivas;
- Distinción de llamadas de voz y fax.

Nuestra centralita virtual le permite interactuar con los llamantes mediante mensajes de voz, menús y submenús DTMF, configurar enrutamientos de llamadas y rellamadas, transferir la llamada a un buzón de voz virtual, conectar con una multiconferencia, una IVR virtual (con funcionalidades de Text to Speech y Reconocimiento de Voz ASR), a un portal de voz virtual, o a un sistema de encuestas, enrutar las llamadas a una línea fija, móvil ó una dirección IP, redirigir las llamadas ocupadas o no atendidas, a uno o varios destinos a la vez, en modo call blast o follow me.
Puede mejorar o cambiar la configuración de su centralita virtual a través de nuestra interfaz web, usar nuestro sistema online de grabación de mensajes, o simplemente utilizar nuestro sistema Text to Speech para crear y cargar locuciones en tantos idiomas como necesite.


En caso de que se reciba una llamada de fax, se gestiona directamente sobre nuestro servicio de fax virtual.
Solo necesita unos pocos clicks para crear su propia centralita virtual, configurar un directorio por marcación y redirigir las llamadas a los buzones de voz de sus empleados si están ocupados.
Quiere hacer que su negocio sea aún mas estable y seguro, o tratar los fallos graves de sus sistemas de voz internos?
Con nuestras herramientas, puede crear planes de contigencia y activarlos en cuestión de segundos, para hacer frente por ejemplo a una caída de su call center.


Monitorize su negocio usando nuestras estadísticas de llamadas (resúmenes de tráfico / detalles de cada llamada, a tiempo real) o directamente a través de una aplicación a medida para android, iOS o Blackberry (Voiceapps).

Si esta interesado en estos servicios, por favor haga click AQUI.

Persé Comunicaciones S.L.